App SAT tecnología eficaz para el mantenimiento de piscinas

App SAT tecnología eficaz para el mantenimiento de piscinas

App SAT para mejorar el servicio técnico de mantenimiento de piscinas 

Cada vez es más habitual que las empresas con servicios técnicos para piscinas acudan a soluciones tecnológicas para mejorar sus servicios y ser más productivas. No obstante, el proceso de digitalización aunque todavía no sea una práctica generalizada en el sector, si supone una ventaja competitiva para aquellas empresas que lo implantan, mejorando su rendimiento, simplificando la gestión de incidencias, procesos y tareas en inspecciones técnicas o controles de calidad, son un ejemplo.

Dejar a un lado la forma de trabajar con procesos del pasado, como transferir órdenes de trabajo a viva voz, utilizar las planillas de planificación o los formularios en papel, apuntar pedidos y realizar informes por escrito, o volver a la oficina una y otra vez para fichar a la entrada y a la salida del trabajo, tiene sus días contados.

Para sobrevivir en el sector del mantenimiento de piscinas, las empresas necesitan especializarse cada vez más para dar mejor respuesta a sus clientes, y optar por soluciones tecnológicas que les permitan ofrecer servicios de manera rápida, flexible y eficaz. 

Por tanto, la tecnología SAT para la gestión del personal de campo dedicado al mantenimiento de piscinas se sitúa frente a la gestión tradicional, para mejorar la gestión integral de los servicios técnicos manteniendo bajo control “el qué, el quién, el dónde, el cuando y el cómo”.

Para la mayoría de autónomos, pequeñas y medianas empresas, las soluciones de software para la gestión de los servicios técnicos de campo no tienen por qué ser inalcanzables, ni requerir de una gran inversión en equipos ó personal de soporte informático para llevarse a cabo.

Una App para SAT ofrece los mecanismos idóneos para solucionar cualquier gestión fuera de la oficina

Work&Track Mobile es una solución adaptada a los servicios de asistencia técnica (SAT) de cualquier empresa. Los procesos clave de las empresas de mantenimiento de piscinas se pueden monitorizar fácilmente, manteniendo de forma clara una apuesta por la rapidez de respuesta al cliente. La seguridad de que los procesos se siguen como marcan los cánones y la simplificación de tareas de campo se produce en:

  • Estimación de coste/requerimientos de envío directo de oferta de servicios y firma digital de facturas.
  • Programación y seguimiento del servicio técnico, vehículos, equipos móviles.
  • Asignación de tareas a través de la aplicación móvil, a empleados en movimiento.
  • Optimización de rutas para el ahorro en costes de combustible y flota.
  • Creación y envío de informes de registro, supervisión, inspección, certificación o mantenimiento.
  • Formularios digitales y “check-lists” para seguir procesos específicos de mantenimiento en piscinas: limpieza, coloración, medición del PH, uso de antialgas, mantenimiento de la depuradora, registro de tareas de mantenimiento general de las instalaciones acuáticas, monitorización de los controles de calidad del agua, seguimiento de procesos de supervisión técnica de válvulas de presión, control de registros de bombas y filtros de agua, procesos para las certificaciones oficiales. etc.
  • Gestión de jornadas laborales y horarios del personal de la empresa.
  • Soporte técnico y chat integrado para trabajos fuera de la oficina.

En resumen, con la transformación digital de la actividad SAT, dedicar más tiempo a las necesidades específicas de cada cliente será más cómodo. El uso del tiempo es más efectivo en las gestiones de campo, con el reparto de tareas y a la vez, se producen menos errores con el registro de la actividad.

Muchas empresas del sector utilizan Work&Track Mobile, a la vez que ahorran costes y pueden asumir proyectos de mayor tamaño, sin asumir riesgos, simplemente utilizando mejor sus recursos, adaptando mejor los servicios, siendo más rápidos y eficientes con el uso de la aplicación durante los servicios técnicos para el mantenimiento de las instalaciones y piscinas: 

  • Trabajo sin papeleo.
  • Pedidos claramente organizados y guardados en la nube.
  • Formularios digitales para seguir en cada tarea o proceso, evitando errores.
  • Referencias de control para cada servicio que pueden ser registradas por medio de foto o video.
  • Reporte automático de la actividad a coordinadores y clientes.
  • El registro horario (incluidos los descansos) se realizan directamente a través del móvil de cada trabajador.

¿Cómo se realiza la implementación con Work&Track Mobile?

Paso 1: Se definen los procesos de trabajo actuales de la empresa de mantenimiento de piscinas junto con el cliente.
Importante: Work&Track también permite incluir sus requerimientos específicos.

Paso 2: Registro único de todos los empleados y de sus horas de trabajo.

Paso 3: Los empleados descargan la aplicación móvil (Android, IOS iPhone).

Paso 4: El coordinador/administrador introduce las órdenes de los servicios del día.

Paso 5: El coordinador/administrador asigna las órdenes al personal en servicio.

Paso 6: Los servicios técnicos comprueban las peticiones de servicio entrantes en su móvil y los confirman.

Paso 7: Los servicios técnicos trabajan según la lista de servicios, registra el tiempo de trabajo, y cualquier problema por medio del teléfono móvil.

Paso 8: El coordinador/administrador comprueba el estado del trabajo, informa al cliente si es necesario, transfiere los datos al departamento de contabilidad para su facturación inmediata.

Con Work&Track Mobile cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño puede utilizar tecnología software para mantenimientos de piscinas. En 72 horas estará implantado y a disposición de la empresa y de sus técnicos de campo para ahorrar tiempo y dinero en la gestión diaria.

Contacta con nuestro departamento de ventas, y sin compromiso pídenos una Demostración gratis ó envíanos un email a neo@neo-si.com. También puedes contactar por teléfono al 91 575 18 06.

Y si quieres saber más sobre la aplicación:

 

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