Ventajas de utilizar un software para servicios de mudanzas

Ventajas de utilizar un software para servicios de mudanzas

Utilizar un software para servicios de mudanzas, reduce el gasto y simplifica la planificación en tu empresa de mudanzas; bienvenido a la transformación digital.

Con el cada vez menor margen de beneficio al que las empresas de mudanzas deben hacer frente, sobre todo debido a las plataformas online de servicios de mudanza y los costes tan altos de la publicidad online. La planificación es cada vez más importante. Y, al mismo tiempo, es imperativo estar organizado de una manera ágil y rentable. Queda poco espacio para maniobrar económicamente. El software Work&Track, con su completa aplicación móvil, puede ser la solución.

Toda empresa de mudanzas, incluso la pequeña, se enfrenta a una creciente demanda de sus servicios

La guerra de precios en el mercado de mudanzas es cada vez más competitiva. Es indudable que, las plataformas online ejercen cada vez más presión sobre las pymes en el mercado de las mudanzas. Pero, lo cierto es que se necesitan todos los pedidos para sobrevivir, y al mismo tiempo, priorizar aquellas peticiones que llegan desde los clientes de forma directa.

Por este motivo, es imperativo que la empresa de mudanzas tenga un enfoque hacia la planificación para hacer frente de forma organizada, ágil y eficaz, a la creciente demanda del sector. Aún más si cabe, las empresas de mudanzas a menudo ofrecen servicios de limpieza, almacenamiento de muebles y mudanzas de larga distancia de forma complementaria. Este es un gran desafío, especialmente para las pequeñas empresas, con recursos limitados, que a veces malgastan de forma poco eficiente en base a carencia de planificación. Al no tener en cuenta herramientas más rápidas y eficientes que eviten errores muy comunes, como: que los datos se ingresen varias veces, errores en la información del servicio, papeleo innecesario, lentitud en la comunicación con el equipo, etc…

Es una realidad: la necesidad de saber qué órdenes de servicio se pueden planificar y cuándo y tener una visión general de todos los recursos para posibles “emergencias”, pues es vital para mantenerse competitivo.

Pero, por otro lado, las pymes que buscan soluciones de software, suelen encontrarlas poco adaptadas a su actividad y demasiado costosas, que requieren integración por parte de profesionales de IT, no encajan en un equipo flexible y están dirigidas a empresas más grandes. Entonces, ¿Qué se puede hacer?

Una herramienta como Work&Track Mobile especialmente dirigida para empresas de mudanzas, ofrece una solución completa, clara y económica, ¡instalada y funcionando en muy poco tiempo!

Work&Track es ideal para PYMES. Los procesos clave de la empresa de mudanzas y limpieza se pueden monitorizar de manera eficiente, en la nube y con una aplicación móvil:

  • APP móvil para estimar el coste/requerimientos de envío directo de la oferta de mudanza.
  • Programación y disposición de empleados, vehículos, equipos móviles para limpieza y mudanza.
  • Asignación a través de la aplicación móvil, a empleados en movimiento, de mudanzas, asistentes de mudanzas, incluidas listas de verificación, listas de empaque, listas de entrega.
  • Navegación a dirección de recogida y entrega
  • Informes (registro de tiempo, registro de servicio, registro de daños).
  • Listas de empaque, listas de entrega para grandes mudanzas directamente en la APP Móvil, también con función de código de barras.
  • Creación del protocolo de entrega, la factura del material de embalaje, el recibo de recogida con la firma del cliente por parte del empleado a través de la aplicación móvil.
  • Seguimiento en remoto de movimientos
  • Gestión de flotas para vehículos, remolques, grúas, etc. 
  • Administración de empleados en servicio (con sus características).
  • Soporte a procesos de almacenaje de muebles.

Opcionalmente, se pueden conectar otros sistemas de TI/software (por ejemplo, sistema CRM, formulario de pedido desde el sitio web, función de seguimiento para los clientes). Pero también, se admiten las exportaciones de datos simples a Excel.

Planificación y control de procesos para servicios de mudanzas con Work&Track Mobile

Con el software de gestión de servicios Work&Track la planificación y control de procesos se vuelve más sencilla en las empresa de mudanzas. Permite dedicar más tiempo a las necesidades específicas de cada cliente. El uso del tiempo es más efectivo en el reparto de tareas para el personal y se producen menos errores en el registro de actividad.

Muchas empresas del sector utilizan ya nuestra solución, a la vez que ahorran costes y pueden asumir proyectos de mayor tamaño, sin asumir riesgos, simplemente utilizando mejor sus recursos, adaptando mejor los servicios, siendo más rápidos y eficientes con el uso de la aplicación durante el servicio de mudanza.

¿Cómo ayuda al equipo de ventas durante sus servicios desplazados?

  • Rápida y sencilla recopilación de toda la información “in situ” a través de la aplicación móvil en el Smart phone/tableta o a través de la web.
  • Documentación fotográfica de itinerarios de traslado, capturas de material gráfico.
  • Registro de material auxiliar (material de embalaje, etc.)
  • Cálculo de ofertas según las tarifas elegidas.
  • Envío directo de la oferta en formato PDF vía e-mail.

¿Cómo ayuda Work&Track al coordinador/administrador del servicios de limpieza?

  • Adiós al papeleo innecesario.
  • Una visión general del “qué, quién, dónde, cuando y cómo”.
  • Automatización de órdenes de trabajo y de tareas recurrentes.
  • Control de jornadas y la asignación de tareas del personal de limpieza, totalmente digitalizado.
  • Monitoreo de la actividad y optimización del tiempo de trabajo, con reporte móvil de actividad, controlado y gestionado directamente por el coordinador/administrador, de forma muy visual y con una visión detallada de cada trabajador, a través de la pantalla del ordenador.

¿Cómo ayuda al personal de mudanzas?

  • Trabajo sin papeleo.
  • El trabajo a realizar está claramente organizado y guardado directamente en la aplicación móvil.
  • Hay listas de verificación disponibles para cada proceso.
  • Las necesarias referencias de control de cada servicio pueden ser registradas por medio de una simple foto.
  • El registro horario (incluidos los descansos) se realiza directamente en el móvil del trabajador.

La implementación paso a paso con Work&Track Mobile

Paso 1: Definir los procesos de trabajo actuales de las empresas de mudanzas junto con el cliente.
Importante: Work&Track también permite incluir sus requerimientos específicos.

Paso 2: Registro único de todos los empleados y de sus horas de trabajo.

Paso 3: Los empleados descargan la aplicación móvil (Android, IOS iPhone) desde el App-Store/GooglePlay.

Paso 4: El coordinador/administrador introduce las órdenes de los servicios de mudanza del día.

Paso 5: El coordinador/administrador asigna las órdenes al personal en servicio pertinente.

Paso 6: El personal de mudanzas comprueba los pedidos entrantes en su móvil y los confirma.

Paso 7: El personal de mudanzas trabaja según la lista de servicios, registra el tiempo de trabajo, y cualquier problema por medio del teléfono móvil.

Paso 8: El coordinador/administrador comprueba el estado del trabajo, informa al cliente si es necesario, transfiere los datos al departamento de contabilidad para su facturación inmediata.

Cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño puede usar el software. En 72 horas estará listo y a disposición de la empresa. Ahorra tiempo y dinero en la gestión de tareas.

Contacta con nuestro departamento de ventas, y sin compromiso pídenos una Demostración gratis.

Envíanos un email a neo@neo-si.com o llámanos al 91 575 18 06.

 

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